Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés le jour suivant la réception de votre paiement. Ou le jour même si la commande est passée avant 14h. Nous vous proposons d'expédier votre colis en SoColissimo. Vous choisirez ce mode de livraison lors de votre Commande à l'étape "Livraison".

Vous avez le choix entre:

  • Livraison à domicile.
  • Livraison à domicile sur rendez-vous le soir entre 17h et 21h30. (région Parisienne)
  • Livraison dans l'un des 31 espaces Cityssimo, 7j/7 et 24h/24.
  • Livraison dans l'un des 10 000 bureaux de poste de leur choix.
  • Livraison dans l'un des nombreux point de retrait du réseau partenaire La Poste.

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous nous avez indiquée au cours du processus de commande.
Toutes les expéditions sont assurées à la valeur réelle de la marchandise.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.
Les frais de port seront ajoutés au total de votre commande en fonction du montant total de vos achats.
A partir de 100€ d'achats, Wimkite vous offre les frais de port (hors produits occasions, produits gros gabarits - Stand Up Paddle, Planches de kite race... ).

Les produits fragiles sont préparés et emballés avec soin. Pensez à vérifier le contenu de votre colis auprès du livreur afin d'éviter tout litige dû au transport.

Pour des raisons de suivi des colis, il nous est impossible de livrer les commandes dans les bases ou autres locaux des Armées hors France Métropolitaine. Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous nous avez indiquée au cours du processus de commande.
Toutes les expéditions sont assurées à la valeur réelle de la marchandise.
Nous déclinons toute responsabilité dans le cas de retards dus aux grèves, catastrophes naturelles…

Vous devez vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de la livraison et avant de signer le bon de livraison du transporteur.
Vous devez indiquer sur le bon de livraison et sous formes de réserves manuscrites accompagnées de votre signature toute anomalie concernant la livraison (produit endommagé…). Cette vérification est considérée comme effectuée dès lors que l'acheteur, ou une personne autorisée par elle, a signé le bon de livraison.
Vous devrez également signaler par courrier recommandé les anomalies et confirmer vos réserves au transporteur au plus tard dans les 3 jours ouvrables suivant la réception du ou des articles et transmettre une copie de ce courrier à l’adresse suivante :
Wimkite Shop, 60 rue Carnot, 62930 WIMEREUX

Si les produits nécessitent de nous être renvoyés, ils doivent faire l'objet d'une demande de retour auprès de notre Service Clients dans les 7 jours suivant la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée. Le retour du produit ne pourra être accepté que dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice…). Le retour du colis est à votre charge.

Si au moment de la livraison, l’emballage d’origine est abîmé, déchiré, ouvert vous devez impérativement vérifier qu’il contient l’intégralité de votre commande et le cas échéant noter une réserve sur le bordereau de livraison en précisant la nature du dommage.
Nous vous conseillons de bien vérifier votre adresse de livraison lors du récapitulatif de commande. En cas d'erreur sur l'adresse d'expédition, les frais de port pour une nouvelle expéditions seront à la charge du client.

Pour plus d'information, n'hésitez pas à nous contacter !



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